Pravidla
§ 1. Definice
- Obchodní podmínky – tyto Obchodní podmínky, které vymezují zásady uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím Internetového obchodu, zásady plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran smlouvy o prodeji na dálku a zásady reklamačního řízení. Ve vztahu ke službám poskytovaným elektronicky jsou Obchodní podmínky příslušnými obchodními podmínkami ve smyslu příslušných právních předpisů.
- Zákazník – fyzická osoba s plnou svéprávností, která uzavírá se Prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku jako spotřebitel, tedy mimo rámec své podnikatelské nebo profesní činnosti.
- Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá právní jednání s podnikatelem, které přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
- Prodávající.
G42 Sp. z o.o.,
tel. ,
kontakt@bajamoto.cz,
NIP 8133918149,
REGON 529090730. - Sídlo Prodávajícího:.
Krośnieńska 5/12,
35-505 Rzeszów. - Internetový obchod internetové stránky provozované Prodávajícím, dostupné na elektronické adrese: https://bajamoto.cz jejichž prostřednictvím může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat službu.
- Smlouva o prodeji na dálku – smlouva o prodeji Zboží / smlouva o poskytování Digitální služby nebo Digitálního obsahu (pokud je relevantní), uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu.
- Zboží – movitá věc, kterou si může Zákazník zakoupit v Internetovém obchodě.
- Digitální služba – služba, která Spotřebiteli umožňuje:
- vytváření, zpracování, ukládání nebo přístup k datům v digitální podobě;
- sdílení dat v digitální podobě, která byla nahrána nebo vytvořena Spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby;
- jiné formy interakce prostřednictvím dat.
- Digitální obsah – data vytvořená a poskytovaná v digitální podobě.
- Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies Internetového obchodu– dokument stanovující podrobná pravidla zpracování osobních údajů a používání souborů cookies. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies tvoří Přílohu č. 3 těchto Obchodních podmínek a jsou dostupné na adrese https://bajamoto.cz/cze-privacy-and-cookie-notice.html.
- Trvalý nosič – materiál nebo nástroj, který umožňuje Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace určené osobně Zákazníkovi nebo Prodávajícímu způsobem, který umožňuje přístup k těmto informacím v budoucnu po dobu odpovídající účelům, pro které jsou tyto informace používány, a který umožňuje reprodukci uložených informací v nezměněné podobě, zejména e-mail.
- Elektronický objednávkový formulář > – elektronický postup objednávky zpřístupněný Prodávajícím Kupujícímu.
- Elektronický formulář pro vrácení zboží – elektronický postup vrácení zboží zpřístupněný Prodávajícím Kupujícímu; dostupný na adrese https://bajamoto.cz/returns-open.php.
- Elektronický reklamační formulář – elektronický reklamační postup zpřístupněný Prodávajícím Kupujícímu; dostupný na adrese https://bajamoto.cz/rma-open.php.
- Odeslání objednávky - potvrzení objednávky kliknutím na tlačítko "" Zákazníkem, považované za podání závazného prohlášení vůle Zákazníka k uzavření smlouvy o prodeji na dálku s Prodávajícím.
- Účet - – soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v informačním a komunikačním systému Prodávajícího, týkajících se daného Zákazníka a objednávek jím učiněných a smluv o prodeji na dálku uzavřených Zákazníkem, jehož prostřednictvím může Zákazník podávat objednávky a případně je rušit nebo upravovat a uzavírat smlouvy o prodeji na dálku.
- Hodnocení vyřízení objednávky nebo hodnocení jednotlivého Zboží – subjektivní vyjádření a hodnocení udělované ve formě hvězdiček od 1 do 5.
- Předplatitelská objednávka – objednávka automaticky vytvořená v rámci Předplatného./li>
- Předplatné – elektronická služba umožňující automatické vytváření Předplatitelských objednávek na konkrétní Zboží podle periodicity zvolené Zákazníkem, bez nutnosti zadávat samostatné objednávky až do ukončení Předplatného.
- Opakované platby - IdoPayments sp. z o.o. se sídlem na adrese Piastów Avenue 30, 71-064 Štětín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Štětín-Centrum ve Štětíně, 13. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem 0000859711, DIČ: 8522666251, REGON: 387039893, se základním kapitálem: 800 000,00 PLN. Dodací adresa: al. Piastów 30, 71-064 Štětín, také označovaná jako: "IdoPayments" která je národní platební institucí ve smyslu článku 2 odst. 16 zákona o platebních službách ze dne 19. srpna 2011 (Sbírka zákonů z roku 2020, položka 794 ve znění pozdějších předpisů)[hereinafter: "PSA"].
- Karta – platební karta vydaná v rámci systémů Visa International nebo Mastercard International, oprávněná podle pravidel těchto systémů k provádění transakcí bez fyzické přítomnosti.
- Rychlé způsoby nákupu – nákupy uskutečněné prostřednictvím funkcí Google Pay nebo Express Checkout, umožňující dokončení nákupu jedním kliknutím.
- Prodejní doklad – doklad potvrzující nákup, zejména fiskální účtenka, elektronická fiskální účtenka nebo jiný doklad potvrzující uzavření a realizaci smlouvy, doručený na e-mailovou adresu Zákazníka.
§ 2 Obecná ustanovení
- Internetový obchod je určen výhradně fyzickým osobám jednajícím jako spotřebitelé. Uzavírání smluv s podnikateli, právnickými osobami nebo osobami nakupujícími v rámci podnikatelské, profesní nebo jiné obdobné činnosti je vyloučeno. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že nakupuje jako Spotřebitel. Prodávající neumožňuje zadávání objednávek s údaji určenými pro podnikatelské účely, zejména s IČO, DIČ, VAT ID, číslem DPH nebo jiným obdobným identifikačním číslem podnikatele. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout přijetí objednávky lub odstoupit od její realizace, pokud z údajů poskytnutých Zákazníkem, z obsahu objednávky nebo z následné komunikace vyplývá, že objednávka byla podána v souvislosti s podnikatelskou lub profesní činností. Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronickými prostředky:
- uzavírání kupních smluv online – ve vztahu ke Zboží prodávanému v Internetovém obchodě,
- zásady registrace a používání Účtu v rámci Internetového obchodu,
- přidávání hodnocení, komentářů a známek – Zákazník může přidat hodnocení nebo komentář ke své objednávce,
- zasílání e-mailů, ve kterých Prodávající potvrzuje přijetí objednávky, případné přijetí platby a přijetí objednávky k vyřízení.
- Používání Internetového obchodu je možné za předpokladu, že počítačový systém používaný Zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
- webové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
- Firefox
- Chrome
- Microsoft Edge
- jakýkoli program pro prohlížení souborů ve formátu PDF.
- webové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
- Obsah umístěný na stránkách Internetového obchodu, včetně popisů Zboží a cen, představuje výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu článku 71 občanského zákoníku.
- Prodávající zpřístupňuje tyto Obchodní podmínky spolu s Přílohami prostřednictvím odkazu na hlavní stránce před uzavřením, v průběhu uzavírání i po uzavření smlouvy o prodeji na dálku. Kupující si je může stáhnout a vytisknout.
- Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření zabraňující získání a změně osobních údajů přenášených prostřednictvím internetu neoprávněnými osobami.
§ 3 Objednávky
- Podání objednávky v Internetovém obchodě je možné prostřednictvím Účtu nebo volbou možnosti nákupu bez registrace; v takovém případě je vytvořen interní (technický) účet, který umožňuje Prodávajícímu uchovávat údaje související s objednávkou, na jejichž základě si může Zákazník vytvořit Účet. Interní účet je veden do doby odstranění údajů ze systému, zablokování Účtu nebo do uplynutí doby uchovávání osobních údajů stanovené právními předpisy.
- Nákup se uskutečňuje vyplněním elektronického objednávkového formuláře dostupného na stránkách Internetového obchodu nebo volbou rychlých způsobů nákupu. Výběr objednávaného Zboží se provádí jeho přidáním do košíku. Elektronický objednávkový formulář mimo jiné specifikuje, jaké Zboží, za jakou cenu a v jakém množství si Zákazník přeje objednat na jím uvedené místo. Zákazník provádí příslušné technické kroky na základě zobrazovaných zpráv.
- Po zadání všech nezbytných údajů Zákazníkem se zobrazí souhrn podané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace týkající se: identifikačních údajů Prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednaného Zboží, včetně nákladů na doručení a dalších případných nákladů, zvoleného způsobu platby, zvoleného způsobu doručení, doby a ceny doručení.
- Pokud je předmětem smlouvy poskytnutí Digitálního obsahu nebo Digitálních služeb, které nejsou zaznamenány na hmotném nosiči, nebo služeb poskytovaných elektronicky či na dálku – Spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku vyžadovaném pro podání objednávky a umístěném v Elektronickém objednávkovém formuláři uděluje následující souhlas: "Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy withdrawal". Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného souhlasu e-mailem.
- Pro podání Objednávky je nezbytné uvést osobní údaje označené jako povinné v Elektronickém objednávkovém formuláři, přijmout Obchodní podmínky a odeslat objednávku kliknutím na tlačítko "".
- Po obdržení Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí – toto potvrzení nepředstavuje přijetí nabídky, ale pouze informuje Zákazníka o tom, že Objednávka byla řádně zaregistrována v systému Obchodu.
- Smlouva o prodeji na dálku se považuje za uzavřenou v okamžiku, kdy Prodávající přijme Elektronický objednávkový formulář, což je potvrzeno zobrazením zprávy Kupujícímu potvrzující přijetí objednávky a uvedením jejího čísla.
- Kupní smlouva je uzavřena teprve tehdy, když Prodávající zašle Zákazníkovi samostatný e-mail potvrzující přijetí Objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout přijetí Objednávky, zejména v následujících případech:
- Zboží není skladem nebo u dodavatele,
- došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu Zboží (např. pokud cena výrazně odchyluje od tržní hodnoty),
- Objednávka je podána s údaji, které brání řádnému plnění (např. nesprávná adresa nebo nemožnost kontaktovat Zákazníka po třech pokusech).
- Po uzavření Smlouvy o prodeji na dálku obdrží Zákazník potvrzení o podané objednávce ve formě e-mailu, který obsahuje: potvrzení přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných náležitostí Objednávky a obecných podmínek uzavřené Smlouvy o prodeji na dálku (Obchodní podmínky Internetového obchodu, včetně Příloh č. 1 a 2), údaje o Prodávajícím, odpovědnost Prodávajícího za jakost plnění, informace o službách poskytovaných Prodávajícím po prodeji a o způsobu a účincích odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a účincích odstoupení od smlouvy je obsaženo v Příloze č. Do zahájení zpracování objednávky Prodávajícím:
- může Zákazník změnit svou objednávku pomocí technického řešení dostupného na stránce Elektronického objednávkového formuláře a opětovným projitím celé objednávkové cesty. Objednávka se mění podáním nové objednávky, která nahrazuje dříve podanou. Alternativně je platba provedená Zákazníkem započtena na novou objednávku a v případě přeplatku je vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
- může Zákazník svou objednávku zrušit volbou možnosti "cancel order" dostupné na stránce Elektronického objednávkového formuláře.
- Pokud Zákazník objednávku zruší, Prodávající vrátí přijatou platbu do 3 pracovních dnů. Platba bude vrácena stejným způsobem platby, který Zákazník použil.
- Doba vyřízení Objednávky činí od 1 do 10 pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy.
§ 4 Platba
- Internetový obchod nabízí možnost platby ve formě platby předem, . Možnost odložené platby je možná v případech individuálně dohodnutých s Prodávajícím.
- Platbu za Zboží lze provést způsobem zvoleným při podání objednávky v Elektronickém objednávkovém formuláři.
- aktuálně dostupné způsoby platby předem v Internetovém obchodě jsou uvedeny na adrese https://bajamoto.cz/cze-payments.html.
- Po dokončení nákupního procesu vystaví Prodávající příslušný Prodejní doklad.
§ 5 Doručení
- V Elektronickém objednávkovém formuláři si Zákazník zvolí způsob doručení zaškrtnutím vybrané možnosti.
- V případě, že Zboží nebude Zákazníkem převzato, v důsledku čehož dojde k vrácení Zboží Prodávajícímu – může Prodávající odstoupit od kupní smlouvy, a to po výzvě Zákazníka zaslané na e-mail uvedený v průběhu nákupního procesu k plnění smlouvy. Odstoupení od smlouvy se provádí učiněním prohlášení vůči Zákazníkovi ve formě e-mailové zprávy.
- V situaci uvedené v bodě 2 je Prodávající povinen neprodleně vrátit Zákazníkovi platbu přijatou za Zboží zakoupené Zákazníkem.
- Aktuálně dostupné způsoby doručení v Internetovém obchodě jsou uvedeny na adrese https://bajamoto.cz/cze-delivery.html.
§ 6 Odstoupení od smlouvy – elektronický formulář pro vrácení zboží
- Spotřebitel, který uzavřel Smlouvu o prodeji na dálku, od ní může ve lhůtě 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od Smlouvy o prodeji na dálku se má za to, že smlouva nebyla uzavřena.
- V případě odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
- Prohlášení Spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy; zejména může Spotřebitel:
- použít elektronický formulář pro vrácení zboží dostupný na webových stránkách Internetového obchodu: https://bajamoto.cz/returns-open.php.
- odstoupit od smlouvy prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je přiložen jako Příloha č. 2 – jeho zasláním na adresu sídla Prodávajícího.
- Prodávající neprodleně potvrdí na trvalém nosiči skutečnost přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy podaného způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
- Odeslání prohlášení před uplynutím lhůty postačuje k jejímu zachování.
- Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:
- u smlouvy, na jejímž základě Prodávající dodává Zboží a je povinen převést jeho vlastnické právo – ode dne převzetí Zboží Spotřebitelem nebo třetí osobou jinou než dopravcem určeným Spotřebitelem, a v případě smlouvy, která:
- se týká více kusů Zboží dodávaných samostatně, po částech nebo v dávkách – ode dne převzetí posledního kusu, dávky nebo části;
- spočívá v pravidelném dodávání Zboží po stanovenou dobu – ode dne převzetí prvního kusu;
- u ostatních smluv – ode dne uzavření smlouvy.
- u smlouvy, na jejímž základě Prodávající dodává Zboží a je povinen převést jeho vlastnické právo – ode dne převzetí Zboží Spotřebitelem nebo třetí osobou jinou než dopravcem určeným Spotřebitelem, a v případě smlouvy, která:
- Vzor prohlášení o odstoupení od smlouvy (Příloha č. 2 k těmto Obchodním podmínkám) a informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (Příloha č. 1 k těmto Obchodním podmínkám) jsou poskytovány v elektronické podobě.
- V případě odstoupení od smlouvy o poskytování Digitálního obsahu nebo Digitální služby může Prodávající Spotřebiteli zabránit v dalším užívání Digitálního obsahu nebo Digitální služby, zejména mu znemožnit přístup k Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě.
- V případě odstoupení od smlouvy o poskytování Digitálního obsahu nebo Digitální služby je Spotřebitel povinen ukončit užívání tohoto Digitálního obsahu nebo Digitální služby a zpřístupňování těchto služeb třetím osobám.
- Právo na odstoupení od Smlouvy o prodeji na dálku se nevztahuje na smlouvy uvedené v článku 38 zákona ze dne 30. 5. 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů z roku 2019, položka 134), mimo jiné na smlouvy:
- o poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající službu v plném rozsahu poskytl s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po poskytnutí služby ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a tuto skutečnost vzal na vědomí;
- u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech finančního trhu, které nejsou pod kontrolou Prodávajícího a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- jejichž předmětem plnění je věc, která není předem vyrobena, je vyrobena podle specifikací Spotřebitele nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb;
- jejichž předmětem plnění je věc dodaná v uzavřeném obalu, kterou z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny nelze po otevření obalu vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen;
- o dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů dodaných v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen;
- o dodání Digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, za který je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po zahájení plnění ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a tuto skutečnost vzal na vědomí;
- jejichž předmětem je věc rychle se kazící nebo věc s krátkou dobou spotřeby a smlouvy, jejichž předmětem jsou věci, které jsou po dodání svou povahou neoddělitelné od jiných věcí;
- o dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
- uzavřené formou veřejné dražby;
- o poskytování ubytování jiného než k bydlení, přepravy zboží, pronájmu automobilů, stravovacích služeb, služeb souvisejících s volným časem, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud smlouva stanoví den nebo dobu plnění služby;
- jejichž předmětem plnění jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána v okamžiku uzavření kupní smlouvy, jejichž dodání může nastat nejdříve po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, které nejsou pod kontrolou Prodávajícího.
§ 7 Účinky odstoupení od smlouvy
- Prodávající vrátí Spotřebiteli do 14 dnů ode dne obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy o prodeji věci veškeré platby, které Spotřebitel uhradil, včetně nákladů na doručení, a to ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu doručení nabízenému Prodávajícím.
- Vrácení plateb bude provedeno stejným způsobem platby, jaký Spotřebitel použil.
- Pokud Spotřebitel za účelem uplatnění práva na odstoupení od smlouvy použije Elektronický formulář pro vrácení zboží, budou finanční prostředky vráceny zvoleným způsobem a na bankovní účet uvedený Spotřebitelem.
- Pokud Prodávající nenabídl, že Zboží od Spotřebitele převezme sám, může Prodávající zadržet vrácení platby přijaté od Spotřebitele až do okamžiku, kdy obdrží Zboží zpět nebo kdy Spotřebitel poskytne důkaz o jeho odeslání, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
- Prodávající může Spotřebiteli nabídnout, že Zboží od něj převezme sám. Pokud však Prodávající takovou nabídku neučinil, je Spotřebitel povinen vrátit Zboží Prodávajícímu (nebo osobě Prodávajícím pověřené k jeho převzetí) neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil. Pro zachování lhůty postačuje odeslání Zboží před jejím uplynutím. Zboží, které Spotřebitel vrací, by měl zaslat na adresu sídla Prodávajícího. Za účelem vrácení Zboží Prodávajícímu může Spotřebitel využít službu Smile.pl.
- Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží vzniklé v důsledku nakládání se Zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží.
- Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je Digitální obsah nebo Digitální služba poskytována za úplatu a nesoulad Digitálního obsahu nebo Digitální služby se smlouvou je nepodstatný.
- Prodávající může požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém byl Digitální obsah dodán, a to do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel vrátí nosič neprodleně a na náklady Prodávajícího.
- Prodávající je povinen vrátit cenu pouze v rozsahu odpovídajícím Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě, které nejsou ve shodě se smlouvou, a Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě, jejichž povinnost poskytnutí zanikla v důsledku odstoupení od smlouvy.
§ 8 Reklamace
- Reklamaci vady Zboží nebo nesouladu Zboží s uzavřenou Smlouvou o prodeji na dálku lze podat:
- prostřednictvím Elektronického reklamačního formuláře;
- písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na adresu kontakt@bajamoto.cz.
- V oznámení je nutné uvést vadu, kterou má podle názoru Kupujícího Zboží, uplatněné nároky vůči Prodávajícímu a – je-li to možné – doložit uvedenou vadu a předložit doklad o koupi Zboží v Internetovém obchodě. Prodávající odpoví na reklamaci do 14 dnů ode dne jejího obdržení. Pokud ve výše uvedené lhůtě neodpoví, má se za to, že reklamaci uznal. Odpověď na reklamaci poskytne Prodávající Kupujícímu písemně nebo na trvalém nosiči.
- Kroky, které má Kupující učinit za účelem podání reklamace, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých fázích Elektronického reklamačního formuláře.
- V případě, že Prodávající uzná reklamaci za oprávněnou, nese náklady na výměnu nebo opravu, včetně nákladů na dopravu souvisejících s reklamací Zboží, Prodávající.
- Prodávající odpovídá Spotřebiteli za nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji na dálku podle zásad vyplývajících z příslušných právních předpisů o právech spotřebitelů.
- Prodávající odpovídá za nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji uzavřenou na dálku, který existoval v době jeho dodání a projevil se do dvou let od tohoto okamžiku, pokud doba použitelnosti Zboží stanovená Prodávajícím není delší.
- Prodávající provede opravu nebo výměnu Zboží do 14 dnů ode dne uznání reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, zejména náklady na poštovné, přepravu, práci a materiál, nese Prodávající.
- Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu Zboží určené k opravě nebo výměně. Prodávající si Zboží vyzvedne na vlastní náklady.
- Dodání Digitálního obsahu nebo Digitální služby Spotřebiteli se provádí v souladu se zásadami vyplývajícími z příslušných právních předpisů o právech spotřebitelů.
- Digitální obsah se považuje za dodaný okamžikem, kdy byl Digitální obsah nebo prostředek umožňující přístup k Digitálnímu obsahu nebo jeho stažení zpřístupněn Spotřebiteli nebo fyzickému či virtuálnímu zařízení, které si Spotřebitel pro tento účel samostatně zvolil, nebo kdy k němu Spotřebitel nebo takové zařízení získalo přístup.
- Digitální obsah se považuje za dodaný okamžikem, kdy k němu Spotřebitel nebo fyzické či virtuální zařízení, které si Spotřebitel pro tento účel samostatně zvolil, získalo přístup.
- Prodávající uvede Digitální obsah nebo Digitální službu do souladu se smlouvou do 21 dnů ode dne, kdy byl Spotřebitelem informován o nesouladu se smlouvou, a to bez zbytečných obtíží pro Spotřebitele, s přihlédnutím k jejich povaze a účelu, pro který jsou používány. Náklady na uvedení Digitálního obsahu nebo Digitální služby do souladu se smlouvou nese Prodávající.
```html
§ 9 Hodnocení
- Hodnocení vyřízení objednávky nebo hodnocení Zboží lze přidat během návštěvy Internetového obchodu kliknutím na rozhraní u daného Zboží nebo kliknutím na odkaz uvedený v e-mailu. Přidání hodnocení je dobrovolné a bezplatné. Zákazník může v rámci jedné objednávky přidat pouze jedno hodnocení.
- V hodnocení může Zákazník udělit hvězdičkové hodnocení od 1 do 5 a přidat slovní komentář v rozsahu maximálně 65 535 znaků.
- Hodnocení jsou ukládána a veřejně zobrazována na stránkách Internetového obchodu, jakož i na webových stránkách https://zaufaneopinie.smile.pl a https://trustedreviews.smile.pl.
- Prodávající ověřuje Hodnocení pomocí e-mailové adresy použité v procesu nákupu daného Zboží. Hodnocení vložené osobou používající e-mailovou adresu, která byla použita při nákupu, je na stránkách Obchodu označeno komentářem „hodnocení potvrzené nákupem“. Jakékoli jiné hodnocení je označeno jako „hodnocení nepotvrzené nákupem“.
- Prodávající může zveřejňovat Hodnocení daného Zboží pocházející z jeho jiných internetových obchodů.
- Prodávající nebude měnit Hodnocení z hlediska jejich obsahu ani počtu udělených hvězdiček.
- Kupující nese výhradní a plnou odpovědnost za obsah hodnocení. Prodávající si vyhrazuje právo odstranit hodnocení v souladu s právními předpisy a těmito Obchodními podmínkami.
- Je zakázáno zveřejňovat nepravdivé, zavádějící, vulgární, agresivní, urážlivé nebo zjevně nemravné informace. Nepřípustné je rovněž zveřejňování obsahu, který je v rozporu s právními předpisy, porušuje práva třetích osob nebo představuje jednání nekalé soutěže.
- Zákazník se zavazuje nezveřejňovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové stránky, má propagační nebo reklamní charakter nebo obsahuje osobní údaje třetích osob.
- Obsah hodnocení může být na výslovnou žádost Zákazníka skryt před ostatními uživateli Obchodu, avšak udělené hvězdičkové hodnocení bude započítáno do celkového hodnocení Obchodu a Zboží.
§ 10 Duševní vlastnictví
- Zákazník prohlašuje, že mu k hodnocením a vyjádřením, které zveřejňuje, nenáleží žádná práva, včetně autorských nebo práv s nimi souvisejících, s výjimkou práva užívat Internetový obchod způsobem stanoveným v těchto Obchodních podmínkách. Zákazník není oprávněn obsah zaznamenávat, rozmnožovat, zpřístupňovat, zveřejňovat ani šířit, pokud takové právo nevyplývá z právních předpisů nebo těchto Obchodních podmínek.
- Zákazník není oprávněn jakýmkoli způsobem zasahovat do obsahu, zejména do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu fungování nebo jiných prvků Internetového obchodu.
- Vložením Hodnocení do Internetového obchodu, která představují autorská díla ve smyslu zákona ze dne 4. 2. 1994 o autorském právu a právech souvisejících – uděluje Zákazník Prodávajícímu nevýhradní a bezúplatnou licenci, časově a územně neomezenou, k užívání těchto děl Prodávajícím, včetně práva udělovat podlicence. Licence zahrnuje zejména zpřístupnění díla veřejnosti takovým způsobem, aby k němu měl každý přístup na místě a v čase jím zvoleném (Internet). Licence se uděluje pro všechna pole užití známá v době jejího udělení, zejména pro následující způsoby užití:
- v oblasti zaznamenávání a rozmnožování díla jakoukoli technikou – zejména tiskem, reprografií, magnetickým záznamem, digitální technikou, tj. jakoukoli technikou na jakémkoli audiovizuálním nebo vizuálním nosiči, zejména na audiovizuálních nosičích, CD, počítačových discích, v multimediálních sítích včetně Internetu a souvisejících on-line služeb, jakož i rozmnožování, zaznamenávání, užívání na Internetu, v reklamě, rozmnožování záznamu v elektronické podobě v paměti počítače a v interních i externích sítích,
- užití celku nebo částí či jakýchkoli prvků díla, s možností provádění úprav vyplývajících z povahy daného on-line média – ve všech publikacích, zejména on-line, digitálních, newsletterech a informačních materiálech, samostatně nebo v kombinaci s jinými díly nebo jejich částmi; užití celku nebo částí pro účely propagace a reklamy, zejména ve formě audiovizuální, zvukové nebo mediální reklamy,
- v oblasti obchodování s originálem nebo rozmnoženinami, na nichž bylo dílo zachyceno – uvádění na trh, půjčování nebo pronájem originálu nebo rozmnoženin,
- v oblasti šíření díla jiným způsobem, než je uvedeno výše – veřejné provádění, vystavování, promítání, reprodukce, jakož i vysílání a opětovné vysílání, a dále zpřístupnění díla veřejnosti způsobem umožňujícím každému přístup k dílu na místě a v čase jím zvoleném,
- užití děl pro propagační a marketingové účely;
- Zrušení Účtu Zákazníkem nebo odstranění Hodnocení podle § 9 odst. 8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.
§ 11. Pravidla prodeje v modelu Předplatného
- Elektronickou službu ve formě Předplatného může Prodávající poskytovat Kupujícímu.
- Využívání Předplatného umožňuje cyklické dodávání vybraného Zboží v intervalech určených Zákazníkem, aniž by bylo nutné zadávat další objednávky až do ukončení Předplatného. Platba za Předplatné je prováděna výhradně prostřednictvím mechanismu Opakovaných plateb a pouze prostřednictvím jedné Karty.
- Odhlášení Karty z Předplatného má za následek ukončení Předplatného.
- Transakce v rámci Opakovaných plateb budou zpracovávány pouze po předchozí registraci Držitele karty u Operátora (nebo subjektu, jehož prostřednictvím Operátor transakce zpracovává). Registrace slouží k ověření, že Zákazník objednávající Cyklickou platbu je oprávněným držitelem Karty, která má být zatížena. Před registrací Karty na stránce transakce je Zákazník povinen udělit souhlas s pravidelným zatěžováním Karty zahájením služby Cyklických plateb. Tento souhlas je uložen v systému Operátora.
- Zákazník vytvoří Předplatné výběrem této formy nákupu v Elektronickém objednávkovém formuláři. Potvrzení o vytvoření Předplatného je neprodleně zasláno na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou při vytvoření první Předplatitelské objednávky.
- Zákazník spravuje Předplatné prostřednictvím Účtu podle dostupných možností.
- Předplatné se uzavírá na dobu neurčitou.
- Prodávající zašle Zákazníkovi e-mailovou zprávu o vytvoření Předplatitelské objednávky s uvedením jejího předmětu, množství, ceny, data realizace a data plánovaného stržení prostředků z Karty – nejpozději 3 dny před stržením prostředků z Karty.
- Zákazník může Předplatné kdykoli ukončit. Ukončení Předplatného Zákazníkem je totožné s odvoláním souhlasu s následnými platbami v rámci Opakovaných plateb. V takovém případě nebude vytvořena další Předplatitelská objednávka.
a) Ukončení Předplatného se provádí výběrem možnosti „Ukončit Předplatné“ v nastavení příslušného Předplatného, které je dostupné po přihlášení Zákazníka do jeho Účtu.
b) Kupující může Předplatné ukončit také zasláním e-mailu na adresu obsluhy obchodu kontakt@bajamoto.cz. - Prodávající se může rozhodnout ukončit nabízení Předplatného.
- Změny Předplatného, včetně změn ceny Předplatného, se provádějí pouze s předchozím jednoznačným souhlasem Zákazníka.
- Pokud se pokus o stržení částky z Karty nezdaří, bude Zákazník informován e-mailem o nemožnosti inkasa platby. Možnými důvody neprovedení platby jsou zejména: nedostatek finančních prostředků na Kartě, skončení platnosti Karty nebo technické problémy.
- Neprovedení stržení prostředků z Karty bude mít za následek zrušení Předplatitelské objednávky.
- Předplatitelská objednávka bude realizována pouze po úspěšném stržení prostředků z Karty.
§ 12 Závěrečná ustanovení
- Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 2026.05.11.
- V případě, že bude některé z ustanovení těchto Obchodních podmínek změněno nebo zneplatněno rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a jsou pro Prodávajícího i Zákazníka závazná.
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky měnit. Smlouvy uzavřené přede dnem nabytí účinnosti nových Obchodních podmínek se plní podle Obchodních podmínek platných ke dni uzavření smlouvy.
- Právem rozhodným pro řešení veškerých sporů souvisejících s těmito Obchodními podmínkami je právo Polské republiky. Tyto spory budou rozhodovány místně příslušným obecným soudem. Zákazník, který je Spotřebitelem, může rovněž využít mimosoudních způsobů vyřizování stížností a uplatňování nároků. Veškeré informace o mimosoudních způsobech řešení stížností a uplatňování nároků jsou dostupné na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů na adrese: www.uokik.gov.pl. Zároveň informujeme, že uvedená řízení mají dobrovolnou povahu a obě strany s nimi musí souhlasit.
§ 13. Příloha č. 1 – Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
- Máte právo na odstoupení od smlouvy za níže uvedených podmínek jako Spotřebitel.
Máte právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:- v případě kupní smlouvy ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete zboží;
- v případě smlouvy, která se týká převodu vlastnického práva k několika kusům zboží dodávaným samostatně, ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete poslední kus zboží;
- v případě smlouvy, která se týká převodu vlastnického práva ke zboží dodávanému po částech nebo ve splátkách, ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete poslední část nebo splátku;
- v případě smluv o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete první zboží;
- v případě smluv o poskytování služeb nebo digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, ode dne uzavření smlouvy.
- Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat, tj.: G42 Sp. z o.o., Krośnieńska 5/12, 35-505 Rzeszów, tel. , kontakt@bajamoto.cz, o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
- Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.
- Můžete rovněž vyplnit Elektronický formulář pro vrácení zboží dostupný na stránkách Internetového obchodu: https://bajamoto.cz/returns-open.php. Pokud využijete tuto možnost, bez zbytečného odkladu Vám zašleme potvrzení o přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.
- Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, abyste odeslali sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty.
- V případě odstoupení od této smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který není nejlevnějším standardním způsobem dodání, který nabízíme), bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platbu Vám vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem.
- V případě smluv zahrnujících převod vlastnického práva ke zboží, u nichž jsme nenabídli převzetí zboží v případě odstoupení od smlouvy, zadržíme vrácení platby do doby, než zboží obdržíme zpět nebo než nám poskytnete důkaz o jeho odeslání, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
- Vrácené zboží prosím zašlete na adresu: G42 Sp. z o.o., Krośnieńska 5/12, 35-505 Rzeszów neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží ponesete Vy.
- Vzhledem k hmotnosti a rozměrům Zboží může v případě odstoupení od smlouvy vrácení Zboží znamenat vyšší náklady než běžné poštovní doručení. Pokud se rozhodnete využít služeb kurýrních společností, může být nutné odeslat zásilku na paletě, což je nákladnější než běžné poštovní doručení.
